よくあるご質問

4時間以上のご利用の場合、ご利用日の1年半（18か月）前の同日より。3時間までのご利用の場合、ご利用日の4か月前の同日より承っております。※平日限定料金、直前割を除く

こちらのフォームよりお問合せください。ご利用内容と空き状況を確認の上、予約申込書（オンラインフォーム）をメールで送らせていただきます。郵送で申し込み希望の方は、予約申込書（手書き）を郵送またはFAXにてお送りいたします。

お問合せフォームの他に、電話、LINE（@fgf8570c）からのお問合せも可能です。お気軽にお問合せください。

お問合せフォーム、電話、LINE（@fgf8570c）からご連絡ください。お電話ですとスムーズなご案内が可能です。

ご予約者は本邦居住者に限ります。但し、非居住者が当ホールの利用を希望する場合は、本邦居住者である第三者（法人、個人いずれでも可）を指名して、ご予約者とすることができますが、この場合には当ホール利用に関わる全責任をご予約者たる本邦居住者に負っていただくことになります。

10時00分～21時00分でございます。

年末年始、及び点検や修繕等により休館する場合がございます。

はい、可能でございます。お気軽にお問合せください。遠方の方はgoogleストリートビュー（https://goo.gl/maps/eiuqqYK7vw92）から、当ホール内をweb上でご見学いただけます。

ご予約時間の15分前にお越しいただき、ご利用に関するご説明（ご利用当日の注意事項の読み合わせ、ホール内外の使用方法等）をさせていただいた後にお入りいただけます。

【個人の方】
ご予約者本人と確認出来る 写真付き身分証明書（免許証、パスポート等）のコピーを取らせていただきますのでご持参ください。
【法人の方】
ご利用当日にご予約者の名刺2枚をいただくか、または社員証のコピーを取らせていただきますのでご持参ください。

後に予約が入っていない場合、利用時間を延長いただけます。
料金はこちらをご覧ください。

10時以前や21時以降は営業時間外となりますが、まずはご相談ください。

下記をご参考ください。
【ピアノ位置】
変更をご希望の際はホールスタッフが行いますので必ずお声掛けください。主催者様ご自身でピアノを動かすことはご遠慮いただいております。ピアノレンタルのない場合はホール内でご希望の場所へ移動いたしますのでお申し付けください。
【椅子レイアウト】
通常ホール内には50席の椅子が並んでおり、その他に予備の椅子がございます。設置席数・レイアウト変更は、主催者様側でお願いいたします。但しホール内の壁は、傷つきやすいですので、椅子の背もたれを絶対に壁につけないように配置してください。また、不要な椅子をホール外に出すことをご希望の場合は、移動場所をご案内いたしますので、必ずホール担当者へお声掛けください。レンタル終了時には、席数・レイアウトともに元の配置にお戻しください。（最大配置席数83席）
【ラウンジ・ギャラリー】
カウンター2台を受付としてご利用いただけます（無料）。なお、家具・備品等の配置変更をご希望の方は事前にホール担当者の承認を取得の上、細心の注意のもと行っていただき、レンタル終了時間までに元のレイアウトにお戻しください。
【鏡】
ホール内の壁に常設の鏡がございます。ご利用の際はホール担当者がセッティングいたしますのでお声掛けください。
【スライディングウォール】
ホール後方にスライディングウォール（可動式壁）がございます。舞台袖をつくることや、ホールを分割することが可能です。ご利用の際はホール担当者がセッティングいたしますのでお声掛けください。参考画像はこちらをご覧ください。

はい、無料でご利用いただけます。

椅子、照明を始めとする常設設備はホール使用料に含まれます。

キャンセルは可能ですが、ご利用料金をお支払い済の場合、返金は致しかねます。追加はオプション機材により承ることが可能ですので、ご相談ください。

はい、当HPの他、当ホールSNS（Facebook、X（旧Twitter）、Instagram）でご紹介可能です。

はい、可能でございます。荷物が到着する日時及び内容を予めご連絡の上、発送手続きをお願いいたします。

初めてコンサートをなさる方向けにコンサートサポートプランを、当日のみのお手伝いご希望にはサポートスタッフをご用意しております。
詳細はこちらをご覧ください。

予約申込書を受領後、請求書を原則としてメール（ご要望があれば郵送・FAX等）でお送り致します。請求書記載の期日までに指定銀行口座までお振込みをお願い致します。また、オプションのお申込みをされる方には、別途オプション料金の請求書をお送りします。こちらも、請求書記載の期日までに指定銀行口座までお振込みをお願い致します。

現金、銀行振込、キャッシュレス決済（paypay、LINE Pay）でのお支払いが可能です。

キャンセルは可能ですが、お申し出日によってはキャンセル料を申し受けております。キャンセル料の詳細はこちらをご覧ください。

都営地下鉄大江戸線・新交通ゆりかもめ「汐留駅」、JR、東京メトロ・都営地下鉄「新橋駅」の二駅でございます。

パークホテル東京（http://www.parkhoteltokyo.com）
ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留（https://www.hvf.jp）
三井ガーデンホテル汐留イタリア街（https://www.gardenhotels.co.jp/shiodome-italiagai/）
第一ホテル東京（https://www.hankyu-hotel.com/hotel/dh/dhtokyo/）
アパホテル新橋 虎ノ門（https://www.apahotel.com/hotel/shutoken/shimbashi-toranomon/）
アパホテル新橋 御成門（https://www.apahotel.com/hotel/shutoken/shinbashi-onarimon/）
三井ガーデンホテル 銀座プレミア（https://www.gardenhotels.co.jp/ginza-premier/）
以上が当ホールから近いホテルでございます。

当館に駐車場はございませんので、近隣の駐車場をご案内しております。
隣接する本館タイムズ汐留メディアタワー地下駐車場（http://times-info.net/map/parkdetails/BUK0033680.html）ですと、通常料金1時間800円ですが、割引料金1時間410円のチケットを当館2階受付にて販売しております。※1.55mの高さ制限がございます。

当館外（トッパンフォームズ裏手）の灰皿設置場所にございます。当館内は全面禁煙となっています。

1階エレベーター横にございます。

1階（多目的トイレ男女共用）、2階、4階にございます。

館内のチラシラックに配架させていただきます。

ホール入り口の立て看板（横幅45cm、高さ150cm）にマグネットで貼付いただけます。

ホール内での飲食はご遠慮いただいております。ラウンジ・ギャラリースペースでの飲食は可能でございます。

はい、ご利用いただけます。1階に冷蔵庫を設置しております。

正面玄関または、スロープ付きの入り口から搬入可能です。

スロープ付きの入り口からご来館可能でございます。1階に多目的お手洗いもございます。